Le mentorat est un transfert de compétence, d’une personne, plus expérimentée dans un domaine, vers une autre. Le coaching est un processus qui amène le coaché à trouver ses propres solutions, il n’y a pas, ou très peu, de transfert de compétences. Contrairement à une formation lambda, les deux approches de mentorat et de coaching se font directement et de façon pratique sur le travail en cours, et non de façon théorique. La limite n’est pas toujours évidente car un bon mentor utilise aussi généralement certaines techniques de coaching.

Tout travailleur humanitaire peut en bénéficier car le coaching s’adapte aux besoins spécifiques de chacun. Cependant, si le besoin est particulièrement technique (finance, logistique, WASH, FSL…), le coaching n’est certainement pas la meilleure méthode, celui-ci étant axé principalement sur les « soft-skills » (management, leadership, priorisation, communication, gestion de stress…). De plus, la motivation du coaché est primordiale : un coaching ne peut être imposé. Pour des raisons d’efficiences, les organisations réservent le plus souvent les accompagnements de coaching pour les directeurs, managers ou superviseurs mais font souvent des exceptions pour des postes et des personnes ayant un impact important sur l’organisation.

Je peux accompagner par une approche de mentorat les postes de managers et de directeurs, et tout particulièrement les postes de « généralistes », tel que les Directeurs de Mission ou les Coordinateurs Terrain. Dépendant des besoins, si ceux-ci sont principalement managériaux ou organisationnels, je peux aussi accompagner les managers ou les coordinateurs de tous les départements. Il y a des dizaines de compétences spécifiques dans le management humanitaires, et je ne les maitrises pas toutes assez profondément pour les mentorer. Discutons donc de vos besoins spécifiques !

Cela dépend des objectifs et du temps imparti. Le prix d’une session de coaching est de 120 euros, une session de mentorat est de 180 euros. Un accompagnement complet de 6 à 7 mois et de 12-14 séances est de 1200 euros.

Tout dépend des objectifs à atteindre. Pour un objectif simple, style « savoir-faire », 1 seule séance peut parfois suffire. Pour un travail plus profond, une approche « coaching » et des objectifs multiples et complexes allant dans le « savoir être », le processus prend environ 6 mois. Les séances durent de 1 à 1h30 et sont espacées de 1 à 2 semaines. Le mentorat est généralement plus court et peut être mise en œuvre de façon plus intenses.

Le triptyque « Bénéficiaire/ son Manager/ l’Accompagnateur » valideront ensemble les objectifs à atteindre et le temps imparti. Avec l’accompagnateur et dans un premier temps, le bénéficiaire clarifiera son environnement, sa situation et son fonctionnement propre. Il fera ressortir les points de blocage, déterminera ses options, déterminera une stratégie et construira son plan d’action. Tout au long du processus, le bénéficiaire mettra des actions en place qui le feront avancer pas à pas vers ses objectifs. De plus, des sessions de formation ciblées ou de mentorat pourront être organisées afin de dépasser certains obstacles ou accélérer la progression du bénéficiaire. Au stade de la conception du plan d’action, le coaché a généralement déjà atteint la majeure partie de ses objectifs.

La formation est un transfert de compétences, généralement théorique. Le coaching est une « alliance entre le coach et le bénéficiaire dans un processus qui suscite chez lui réflexion et créativité afin de maximiser son potentiel personnel et professionnel. » (ICF). Le coaching est le plus souvent dispensé de manière individuelle et le coach se concentre sur le développement du potentiel et l’amélioration des performances du coaché en s’adaptant au difficultés et situations rencontrées. Un large éventail de sujets importants sont généralement abordés durant le coaching, notamment la gestion du temps, la planification, le leadership, la communication, la confiance en soi, la cohésion d’équipe et l’équilibre vie pro / vie perso. Le bénéficiaire affine le choix des projets qu’il veut mettre en œuvre et le coach l’aide à transformer ses attitudes et ses compétences si cela est pertinent pour sa réussite.